PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
sobre colecciones,
encargos y proyectos
profesionales.
Aquí resolvemos algunas dudas habituales sobre cómo trabajamos, qué tipo de pedidos aceptamos, cómo funcionan las muestras y qué debes tener en cuenta antes de iniciar un proyecto con Cerámica J. Marín.
¿Cuál es el pedido mínimo profesional?
Para tiendas, el pedido mínimo es de 50 unidades, con un mínimo de 10 unidades por diseño y color. Para mayoristas, el pedido mínimo es de 200 unidades, con un mínimo de 100 unidades por diseño y color.
¿Cómo se gestionan los pedidos grandes?
Los pedidos de mayor volumen pueden fraccionarse en entregas aproximadas de 300 a 500 unidades mensuales, según el diseño, la cola de producción y la capacidad del taller.
¿Se puede pedir una muestra física antes de producir?
Sí. Cuando el proyecto lo requiere, podemos preparar una muestra física sobre la pieza real. El plazo orientativo es de 2 a 3 semanas. Las muestras se cobran y su importe se descuenta si el cliente confirma la producción.
¿Cuánto tarda un pedido profesional aprobado?
El plazo habitual de producción es de aproximadamente 4 a 6 semanas desde la aprobación del pedido, según el tipo de pieza y la cola de producción del taller.
¿Podéis adaptar colores a una mantelería, tela o paleta concreta?
Sí. Podemos trabajar a partir de referencias cromáticas, textiles, moodboards, imágenes o muestras físicas. Cuando es necesario, validamos el resultado mediante una muestra sobre la pieza real.
¿Qué materiales utilizáis?
Trabajamos con arcilla blanca Faenza y esmaltes y óxidos minerales libres de plomo y cadmio, de acuerdo con la normativa europea aplicable.
¿Se puede usar la cerámica en lavavajillas y microondas?
Las piezas admiten uso en lavavajillas y microondas, aunque desde el taller recomendamos un uso cuidadoso y, siempre que sea posible, lavado manual para conservar mejor su acabado.
¿Realizáis pedidos internacionales?
Sí. Actualmente trabajamos con clientes de Estados Unidos y Reino Unido y estamos abiertos a otros mercados. El cliente asume los trámites aduaneros y J. Marín puede ayudar a coordinar la logística.
¿Trabajáis como marca blanca?
No trabajamos como marca blanca total. La autoría J. Marín se mantiene como garantía de origen, oficio y trazabilidad de las piezas.
¿No encuentras
lo que buscas?
Escríbenos con los detalles de tu proyecto y te responderemos desde el taller.
